1994版ISO9001標準內容過分趨向于硬件制造業。其他行業應用不便。
由于1994版ISO9000族基本標準(ISO9000-1、ISO9001、ISO9004)存在缺陷,造成ISO9000族中指南性標準數量迅速膨脹.
1994版ISO 9001標準的重點是保證提供合格產品的能力,未明確規定滿足顧客的需要和期望。
ISO9001:1994僅限于維持規定的質量保證能力,沒有強調通過持續改進,不斷提高企業經營業績。
現行的94版與其它的管理體系(ISO14000,OHSAS18000等)不容易整合。
ISO9000:2000版標準結構
——ISO9000標準描述了質量管理體系的概念并規定了其專用術語
——ISO9001標準規定了質量管理體系要求,在組織需要證實其提供滿足顧客和適用法規要求的產品的能力時使用
——ISO9004標準為質量管理體系,包括促使組織顧客和其他利益方滿意的持續改進過程提供指南
——ISO19011為管理和實施環境審核和質量審核提供指南
上述標準構成了一組密切相關的質量管理體系標準,有利于國內和國際貿易中的相互理解。
企業要想通過ISO9001認證,需要以下幾方面的程序:
一、企業要向認證機構提交書面申請以及企業營業執照、代碼證副本、質量手冊等
二、認證機構要申請評審,企業符合要求簽訂認證合同。
三、認證機構會任命審核組長,建立審核組對企業進行審核。
四、審核組要對糾正的措施進行跟蹤驗證,完成審核報告并作出結論。
五、認證機構評定,合格后頒發證書。
六、企業獲得證書后,每年都要進行監督審核,保持證書的有效性。
七、證書有效期已滿,進行復評也就是換發新證書。
